Al hacer una reserva en nuestra plataforma, acepta y acepta la política de cancelación correspondiente de JFF Charters y los términos y condiciones adicionales que puedan aplicarse a su reserva, incluidos los servicios y/o productos ofrecidos por el proveedor del barco. Lea más en Términos y condiciones.
 
Toda cancelación debe realizarse al menos 3 días antes de la fecha de reserva.El incumplimiento de los términos y condiciones resultará en la no elegibilidad para un reembolso de su depósito.
 
​Tenga en cuenta que una reserva puede cancelarse (sin previo aviso) por cualquiera de los siguientes motivos:
 

• Falta de pago del depósito

• No presentarse a tiempo

• Las condiciones climáticas

• Falla mecánica

• Por autoridades (Aviso a los navegantes)

• Otras consideraciones de seguridad (a criterio del capitán en ese momento)

No tendrá derecho a ningún reembolso del monto prepago a menos que JFF Charters acuerde lo contrario.

¿Qué cubre la Cancelación inmediata?
 

• Problemas médicos agudos del huésped, incluido el COVID-19

• Cuarentena preventiva personal, incumplimiento de las condiciones sanitarias para viajar

• Hospitalización

• Muerte

• Cancelación del patrón/tripulación del barco por causas imputables (hospitalización) 

Si alguno de los anteriores es aplicable a usted, debe presentar un documento de prueba para obtener un reembolso completo.

¿Qué no cubre la Cancelación?
 

• Acción deliberada

• Enfermedades crónicas

• Abuso de alcohol, narcóticos o sustancias psicotrópicas.

• Trastornos mentales o enfermedades mentales.

• Viajes a zonas de guerra

• Incidentes causados por fuerza mayor u otras circunstancias involuntarias

• Intervención generalizada del poder estatal o de la administración pública

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