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Preguntas frecuentes

Tu centro de ayuda

¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES DE PAGO?

Para reservar su chárter hay un depósito obligatorio del 30% al realizar la reserva. El pago se puede procesar de forma segura desde su tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria o incluso en efectivo. El saldo restante se pagará el día del alquiler.

Verifique detenidamente los detalles de las condiciones de pago antes de realizar su reserva.

El depósito completo se reembolsará si no se puede ejecutar el alquiler debido a las condiciones climáticas u otras consideraciones de seguridad a discreción del capitán.

¿QUÉ ES UN DEPÓSITO DE SEGURIDAD?

Al igual que en el alquiler de coches, al alquilar un barco se le pedirá un depósito de seguridad para garantizar que los huéspedes cubran cualquier daño.

¿CÓMO PAGO MI RESERVA?

JFF Charters ofrece un pago seguro mediante tarjeta de crédito. También puedes pagar mediante transferencia bancaria o cualquier método de pago local disponible en tu país. También se acepta efectivo a nivel local.

¿ES POSIBLE CANCELAR MI RESERVA?

Sí, es posible cancelar; sin embargo, toda cancelación debe realizarse al menos 3 días antes de la fecha de reserva. El incumplimiento de los términos y condiciones resultará en la no elegibilidad para un reembolso de su depósito.

Por favor leecancelación y politica de reembolso para cancelaciones con poca antelación.

¿PODEMOS TRAER NUESTRA PROPIA COMIDA Y BEBIDAS?

No es necesario, ya que ofrecemos refrescos, agua y cerveza a bordo y tabla de embutidos, pero no dudes en traer tus propios artículos.

CAN WE BRING OUR OWN FOOD AND DRINKS?

Yes, by all means feel free to bring whatever you like.

Don't forget that we will also provide you with free flowing soft drinks, water and beer as well as a charcuterie board. 

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