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CANCELLAZIONE & POLITICA DI RIMBORSO
Effettuando una prenotazione sulla nostra piattaforma, accetti e accetti la relativa politica di cancellazione di JFF Charters e tutti i termini e condizioni aggiuntivi che potrebbero applicarsi alla tua prenotazione, inclusi servizi e/o prodotti offerti dal fornitore della barca. Leggi di più in Termini e Condizioni.
 
Tutte le cancellazioni devono essere effettuate almeno 3 giorni prima della data di prenotazione.Il mancato rispetto dei termini e delle condizioni comporterà la non ammissibilità al rimborso del deposito.
 
​Si prega di notare che una prenotazione può essere annullata (senza preavviso) per uno dei seguenti motivi:
 
  • Mancato pagamento della caparra
  • Mancata presentazione in orario
  • Condizioni meteo
  • Guasto meccanico
  • Dalle autorità (avviso ai naviganti)
  • Altre considerazioni sulla sicurezza (a discrezione del capitano in quel momento)

Non avrai diritto ad alcun rimborso dell'importo prepagato a meno che JFF Charters non concordi diversamente. 

Cosa copre la cancellazione immediata?
 
  • Problemi medici acuti dell'ospite, incluso COVID-19
  • Quarantena preventiva personale, mancato rispetto delle condizioni sanitarie per il viaggio
  • Ricovero ospedaliero
  • Morte 
  • Cancellazione del capitano/equipaggio della barca per motivi giustificabili (ospedalizzazione) 

Se uno qualsiasi dei limiti è applicabile al tuo caso, è necessario presentare un documento di prova per il rimborso completo.

Cosa non è coperto dalla cancellazione?
 
  • Azione deliberata
  • Malattie croniche
  • Abuso di alcol, stupefacenti o sostanze psicotrope
  • Disturbi mentali o malattie mentali
  • Viaggio in zona di guerra
  • Incidenti causati da forza maggiore o altre circostanze fortuite
  • Intervento diffuso del potere statale o della pubblica amministrazione
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